GlobalPay  - plata electronica a impozitelor, taxelor si amenzilor
un produs
asistenta: 0758-463326  
Sistemul GlobalPay permite consultarea datoriilor catre bugetul local si achitarea acestora precum si plata amenzilor contraventionale, prin acceptarea la plata online a cardurilor bancare VISA, VISA Electron, MasterCard si Maestro emise de orice banca din orice tara.
Informații și sesizari: info@globalpay.ro
Asistența telefon plați online: 0758-463326
Q1: Cat de sigura este plata online?
Procesatorul de plati Romcard a luat toate masurile pentru a asigura securitatea tranzactiilor cu card prin internet. Datele de card pe care dvs. le completati si trimiteti prin internet sunt criptate prin protocolul SSL. Transferul datelor de card este strict intre dvs. si Romcard, nici IndecoSoft (furnizorul GlobalPay) nici Primaria nu solicita si nu stocheaza aceste informatii.

Q2: Ce pot plati online prin GlobalPay?
Impozite pe proprietati si taxe stabilite de Primarie. Amenzi contraventionale, cu deducerile aferente platii in 48 de ore. Lista primariilor pentru care se pot face plati este prezentata in stanga si este deschisa.

Q3: Care este comisionul?
Comisionul este 0 (zero)! Online veti plati aceeasi suma ca la ghisee. Se aplica inclusiv aceleasi reduceri (bonitati) pentru plata integrala a anumitor impozite pana la sfarsitul lunii martie, stabilite de Primarie (pentru detalii adresati-va Primariei).

Q4: In cat timp este procesata plata?
Inregistrarea platii se face in momentul finalizarii cu succes a tranzactiei online. Transferul bancar se finalizeaza in urmatoarele 1-5 zile.

Q5: Cand voi vedea soldul (datoria) diminuat (respectiv zero)?
In mod normal imediat dupa efectuarea platii. Rareori apar decalaje datorate intarzierilor de procesare a datelor de catre Trezorerie sau Primarie. Intre timp tranzactia este vizibila la sectiune "Plati in procesare".

Q6: Ce dovada de plata primesc?
Odata cu primirea mesajului de confirmare a acceptarii platii veti primi pe email o dovada de plata. Nu este necesara trimiterea acesteia la Primarie. Va rugam sa insotiti orice cerere de detalii cu "Numarul de referinta al platii" afisat la confirmarea platii si inscris pe dovada.
Extrasul de cont aferent cardului in care apare tranzactia catre colectorul IndecoSoft prin sistemul GlobalPay.ro este de asemenea un document de confirmare a platii.

Q7: Ce carduri sunt acceptate?
Carduri Visa, Visa Electron, MasterCard si Maestro emise de orice banca din tara sau strainatate.
Uneori bancile impun limitari la platile prin internet (suma maxima, numar de tranzactii). Aceste informatii sunt disponibile la banca emitenta.

Q8: Ce fac daca primesc mesaj de eroare?
Eroare de conexiune: incercati mai tarziu.
Transaction declined: contactati banca emitenta.
Not sufficient funds: alimentati cardul cu fonduri :).
No such card: reluati plata si reintroduceti datele de card.
Exceeds frequency limit: contactati banca emitenta (limitare numar de plati).
Incorrect PIN: reluati si reintroduceti datele de card.
Issuer unavailable: incercati mai tarziu.
Authentication failed: inrolati cardul in sistemul 3DSecure; inrolarea se poate efectua pe pagina procesatorului romcard.ro
Not permitted to client: contactati banca emitenta.
Altele: contactati serviciul suport GlobalPay@indecosoft.ro 0758-463326 (0758-indeco)

Q9: Ce este 3DSecure?
Daca in afara informatiilor inscriptionate pe card doriti ca sistemul sa solicite si codul PIN, cereti bancii emitente inrolarea cardului in sistemul 3DSecure. Veti fi protejati in cazul pierderii cardului (http://ro.wikipedia.org/wiki/3D_secure).