GlobalPay  - plata electronică a impozitelor, taxelor și amenzilor
un produs
asistență: 0758-463326  
Sistemul GlobalPay permite consultarea datoriilor către bugetul local și achitarea acestora precum și plata amenzilor contravenționale, prin acceptarea la plata online a cardurilor bancare VISA, VISA Electron, MasterCard și Maestro emise de orice bancă din orice țară.
Informații și sesizari: info@globalpay.ro
Asistența telefon plați online: 0758-463326
Q1: Cât de sigură este plata online?
Procesatorul de plăți Romcard a luat toate măsurile pentru a asigura securitatea tranzacțiilor cu card prin internet. Datele de card pe care dvs. le completați și trimiteți prin internet sunt criptate prin protocolul SSL. Transferul datelor de card este strict între dvs. și Romcard, nici IndecoSoft (furnizorul GlobalPay) nici Primăria nu solicită și nu stochează aceste informații.

Q2: Ce pot plăti online prin GlobalPay?
Impozite pe proprietăți și taxe stabilite de Primărie. Amenzi contravenționale, cu deducerile aferente plății în 48 de ore. Lista primăriilor pentru care se pot face plăți este prezentată în stânga și este deschisă.

Q3: Care este comisionul?
Comisionul este 0 (zero)! Online veți plăti aceeași sumă ca la ghișee. Se aplică inclusiv aceleași reduceri (bonități) pentru plata integrală a anumitor impozite până la sfarșitul lunii martie, stabilite de Primărie (pentru detalii adresați-vă Primăriei).

Q4: În cât timp este procesată plata?
Înregistrarea plății se face în momentul finalizării cu succes a tranzacției online. Transferul bancar se finalizează în următoarele 1-5 zile.

Q5: Când voi vedea soldul (datoria) diminuat (respectiv zero)?
În mod normal imediat după efectuarea plății. Rareori apar decalaje datorate întârzierilor de procesare a datelor de către Trezorerie sau Primărie. Între timp tranzacția este vizibilă la secțiune "Plăți în procesare".

Q6: Ce dovadă de plată primesc?
Odata cu primirea mesajului de confirmare a acceptării plății veți primi pe email o dovadă de plată. Nu este necesară trimiterea acesteia la Primarie. Vă rugăm să însoțiți orice cerere de detalii cu "Numărul de referință al plății" afișat la confirmarea plății și înscris pe dovadă.
Extrasul de cont aferent cardului în care apare tranzacția către colectorul IndecoSoft prin sistemul GlobalPay.ro este de asemenea un document de confirmare a plății.

Q7: Ce carduri sunt acceptate?
Carduri Visa, Visa Electron, MasterCard și Maestro emise de orice bancă din țară sau străinătate.
Uneori băncile impun limitări la plățile prin internet (sumă maxima, număr de tranzacții). Aceste informații sunt disponibile la banca emitentă.

Q8: Ce fac dacă primesc mesaj de eroare?
Eroare de conexiune: încercați mai târziu.
Transaction declined: contactați banca emitentă.
Not sufficient funds: alimentați cardul cu fonduri :).
No such card: reluați plata și reintroduceți datele de card.
Exceeds frequency limit: contactați banca emitentă (limitare număr de plăți).
Incorrect PIN: reluați și reintroduceți datele de card.
Issuer unavailable: încercați mai târziu.
Authentication failed: înrolați cardul în sistemul 3DSecure; înrolarea se poate efectua pe pagina procesatorului romcard.ro
Not permitted to client: contactați banca emitentă.
Altele: contactați serviciul suport info@globalpay.ro 0758-463326 (0758-indeco)

Q9: Ce este 3DSecure?
Dacă în afara informațiilor inscripționate pe card doriți ca sistemul să solicite și codul PIN, cereți băncii emitente înrolarea cardului în sistemul 3DSecure. Veți fi protejați în cazul pierderii cardului (http://ro.wikipedia.org/wiki/3D_secure).